Litige sur une livraison : quel service contacter ?
Le concept de livraison à domicile s'est largement développé ces dernières années, d'abord en raison de la popularisation de la vente en ligne, puis d'autant plus à cause des restrictions imposées par la crise sanitaire de 2020. Certains désagréments peuvent néanmoins survenir lors d'un processus de livraison : produits non conformes à la commande, produits endommagés durant le transport, défaut…
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